¿Qué garantía tenemos?
Todos nuestros productos tienen una garantía de 1 año desde el momento en que se realiza la compra de las joyas.
La garantía es valida contra defectos de materiales y/o mano de obra. Queda excluida de la garantía el desgaste, mal cuidado y/o abuso físico o accidental.
Te dejamos una guía de como conservar tus joyas en perfecto estado.
Para hacer uso de la garantía, contáctanos vía email al correo electrónico info@idaliajoyeria.com y nuestro servicio de atención al cliente te ayudará.
Doble garantía perdida color
Además de la garantía de 1 año, tenemos una garantía de 4 meses, desde el momento en que se realiza la compra, contra la perdida de color de nuestras colecciones de collares, anillos y pendientes.
¿En qué consiste?
En el caso de que tu joya pierda el color, te la cambiamos por una nueva totalmente gratis y te la enviamos sin ningún coste (Solo aplica el envío en España).
Para hacer uso de la garantía, contáctanos vía email al correo electrónico info@idaliajoyeria.com y nuestro servicio de atención al cliente te ayudará.
Nota importante: La garantía solo es aplicable una vez por producto
